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    天貓歐萊雅聯手發力體驗式營銷,開拓男士理容消費新格局
    時間2018-09-30 13:28:36 來源

    這個9月末,天貓和歐萊雅聯手干了一件大事:宣布達成戰略合作。

    9月28日,在杭州萬象城,天貓總裁靖捷、天貓品牌營銷中心總經理秀珣與歐萊雅中國區總裁斯鉑涵在雙方共同推出的男士理容·天貓超級體驗周期間,出席了天貓與歐萊雅集團的戰略合作發布會。

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    雙方此次以男士理容品類作為深化合作的第一個發力點,聯合發布中國化妝品市場首份聚焦男士消費觀念和行為的《中國男士理容白皮書》。同時天貓與歐萊雅旗下五大品牌——歐萊雅男士、碧歐泉、科顏氏、科萊麗和剛剛在中國上市的全新品牌HOUSE 99,共同打造“發現理想型——男士理容超級體驗周”,以期因人制宜地滿足消費者瞬息萬變的多樣化需求,精準布局男士理容這一新興市場。

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    天貓總裁靖捷(右)與歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵(左)

    那么,天貓為什么會與歐萊雅強強聯手,達成戰略合作呢?這是因為,男色時代已然來臨!

    女生不化妝,不是輸給女同胞,而是要輸給男人,這一點正在成為殘酷的現實。根據阿里大數據,近一年,對比同期,男人購買理容產品的總銷售額增長54%,連續兩年保持高增長;同時,男性新客增速高于女性,達到31%;而且地域無分南北,男士理容已成全國性趨勢,85%的男性都使用臉部護膚產品。

    可以說,男士理容人群已經成為美妝行業新的潛力消費群體,這既是行業機會,也是行業面臨的新課題:如何才能更好地對接和觸達這一新興消費人群?天貓與歐萊雅此次合作推出的男士理容·天貓超級體驗周,即是一次成功破題。

    9月28日,在天貓超級體驗周活動現場上,天貓新品創新中心與歐萊雅集團聯合發布了中國首份《中國男士理容白皮書》。《白皮書》指出:中國的男士理容市場正在步入豐富的細分階段,更多男士消費者的理容習慣已不限于面部基礎護理,而是開始向往更加精細化、專業化、高端化的產品,男士理容也有望成為化妝品市場中最具增長活力的品類。基于對全域消費者的真實購買行為和產品使用習慣展開全面剖析,《白皮書》創造性地將中國男士劃分為五大個性鮮明的類型:男士鐵粉、雅痞紳士、顏控達人、發型狂人和金剛直男。

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    據了解,《中國男士理容白皮書》的發布僅僅是雙方戰略合作關系的第一步。在現場,天貓與歐萊雅集團簽署了數據創新戰略合作協議,未來將通過基于大數據的精準消費者洞察,反向驅動產品、營銷和新零售的創新模式變革,從而為消費者量身定制更多“千人千面”的個性產品和優質服務。

    《白皮書》的精準洞察結果在“天貓超級體驗周”上轉化為消費者真實可感的優質體驗,活動以大數據賦能線上、線下全渠道融合的新零售創新:在線上平臺,結合阿里大數據從全網捕捉潛在受眾,將其按照《白皮書》定義的五大消費人群進行分類,相應推出個性化的定制內容、產品推薦和天貓U先試用權益的精準發放;在線下,設立“型男研究所”潮酷快閃店,為五大消費人群提供匹配其獨特性格特征的專屬互動場景,創造貫穿整個消費路徑的沉浸式體驗,以此幫助他們更加高效、準確地找到心之所向的理容產品。

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    不論是聯合發布行業前沿洞察報告,還是合作推出男士理容人群消費體驗活動,都是雙方各自發揮所長通力合作的結果。以消費者為中心的“歐萊雅中國五力模型”戰略為基礎,歐萊雅中國攜手天貓進行戰略合作,天貓新品創新中心則通過消費者洞察,賦能歐萊雅集團在產品、營銷和新零售三大方面的創新模式變革。首個合作項目男士理容·天貓超級體驗周聚焦男士理容品類,是雙方營銷創新的一次落地,旨在為這一富有潛力的新興消費群體提供系統性的服務、信息和資源,讓每一個男性消費者能夠享受到最卓越最適宜的產品和服務,開拓男士理容消費新格局。

     
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